আইনি দলিল

p7pp নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

p7pp ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং p7pp-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
স্বচ্ছ ও সৎ
p7pp-এর প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: p7pp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

p7pp (www.p7pp.bet) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") p7pp-এর মালিকানাধীন কোম্পানি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে।

p7pp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য।

p7pp বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং অপশন এবং প্রমোশনাল অফার এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো অস্পষ্টতা বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@p7pp.bet

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

p7pp-এ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার p7pp সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad রেজিস্টার্ড)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

p7pp-এর নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্রাল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট করার আগে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – সামনে ও পিছনের ছবি
  • পাসপোর্টের ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)

p7pp প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না – এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

মনে রাখবেন: একটি পরিবারের একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

p7pp একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই p7pp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় আপনি স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনি ১৮ বছরের বেশি বয়সী এবং আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করার যোগ্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে p7pp তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও বন্ধ করার অধিকার রাখে।

এছাড়াও নিচের ব্যক্তিরা p7pp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

  • p7pp বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়
  • যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত
  • আদালতের নির্দেশে বেটিং নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি
  • যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে জালিয়াতির কারণে বাতিল করা হয়েছে

ডিপোজিট, উইথড্রাল ও পেমেন্ট নীতি

p7pp বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রসেসিং সময়
bKash ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳ ৩০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ৳ ২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস

উইথড্রাল নীতি

উইথড্রাল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ KYC যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রাল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে – এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

  • ন্যূনতম উইথড্রাল পরিমাণ: ৳ ৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রাল: ৳ ১,০০,০০০
  • সাধারণ প্রসেসিং সময়: ১৫–৩০ মিনিট
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রাল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে p7pp অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে

p7pp কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রাল ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

p7pp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ করা থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সাধারণ বোনাস নীতি নির্ধারণ করে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন
  • বোনাস ব্যবহার করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রাল করা যাবে না – শুধুমাত্র বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে
  • বোনাসের মেয়াদ অফারে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ
  • p7pp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

স্বাগত বোনাস শর্ত

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাস দাবি করতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।

বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং নীতি

p7pp-এ সমস্ত বেট এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়। বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না, তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ-আউট অপশন পাওয়া যেতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

  • সমস্ত বেট অডস কনফার্মেশনের সময়ের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য p7pp দায়ী নয়
  • ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য ইভেন্টের ফলাফল অফিশিয়াল সংস্থার তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে p7pp বেট বাতিল করার অধিকার রাখে

ক্যাসিনো গেম নিয়ম

  • সমস্ত ক্যাসিনো গেম স্বাধীনভাবে অডিটেড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে
  • লাইভ ডিলার গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে বাধাপ্রাপ্ত গেম সেশন গেমের নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করা হবে
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) রেট গেমের তথ্য পাতায় প্রকাশ করা হয়

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

p7pp সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা – একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা নিষিদ্ধ
  • বোনাস অপব্যবহার – বোনাস শর্ত পরিপালন না করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং – অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা ফিশিং – অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • বট বা অটোমেশন ব্যবহার – স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা
  • কোলুশন – একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে ফলাফল নির্ধারণের জন্য যোগসাজশ
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান – নিবন্ধন বা যাচাইকরণে ভুল বা জাল নথি ব্যবহার

সতর্কতা: জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। p7pp সমস্ত সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

p7pp বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম – কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটে সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অস্থায়ী বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান

যদি আপনি মনে করেন যে বেটিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা তৈরি করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার সহায়তা নিন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

ব্যবহারকারী যেকো নো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, নিচের পরিস্থিতিতে p7pp অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে p7pp মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

p7pp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনি p7pp-কে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের অনুমতি দিচ্ছেন:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পালন
১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। p7pp সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

অভিযোগ দাখিলের ধাপ

  1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@p7pp.bet) বিরোধের বিস্তারিত জানান
  2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং তদন্ত শুরু করবে
  3. তদন্ত সম্পন্ন হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
  4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন সালিশ সংস্থায় আবেদন করা যাবে

বিরোধ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

p7pp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি সমস্ত ধারা কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি ব্যবহারকারী ও p7pp-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@p7pp.bet

কেন p7pp বেছে নেবেন

p7pp-এর বিশেষত্ব যা আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় – এগুলো বাস্তবে কার্যকর

SSL এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত উইথড্রাল প্রক্রিয়া

মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রাল সম্পন্ন। bKash ও Nagad-এ সরাসরি টাকা পাঠানো হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

সহজ ও দ্রুত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া। একবার যাচাই হলে বারবার নথি জমা দিতে হয় না।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায় দিনরাত যেকোনো সময়।

RNG সার্টিফাইড গেম

p7pp-এর সব গেম স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা যাচাইকৃত RNG ব্যবহার করে – ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন – আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন, এবার p7pp-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের ৫ লক্ষেরও বেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন স্বাগত বোনাস bKash / Nagad সমর্থিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English