তথ্য সুরক্ষা

p7pp গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। p7pp কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে – সেই সবকিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড

গুরুত্বপূর্ণ: p7pp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না – এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

p7pp (https://p7pp.bet) এক টি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়কে সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি p7pp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র পাশাপাশি প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট করেন, জমা দেন বা উইথড্রাল করেন – প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে জানাই যে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। p7pp-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রণীত।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@p7pp.bet-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

p7pp আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (উইথড্রালের জন্য)
  • KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল
  • প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারীনাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), অ্যাকাউন্ট সেটিংস
  • যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা, অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য, পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিকের ধরন
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রালের ইতিহাস, বেটের বিবরণ, গেমিং ইতিহাস
  • অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: কুকি, ওয়েব বিকন, সেশন স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত ৬ নম্বর ধারায়)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল ও ইমেইল যোগাযোগ ও OTP যাচাই হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রাল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
KYC নথি পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

p7pp আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক ব্যবস্থাপনা
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রাল পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখা
  • KYC যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও বিরোধ দ্রুত সমাধান করা
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট পাঠানো (যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@p7pp.bet-এ ইমেইল করে এই পছন্দ পরিবর্তন করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

p7pp কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

কার সাথে এবং কেন শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ গেম পরিচালনার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা পূরণে

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: p7pp কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

p7pp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিতভাবে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সার্ভার পর্যবেক্ষণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কারও সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। p7pp কখনও ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

কুকি নীতি

p7pp ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস, গেম পছন্দ মনে রাখা ১ বছর বাধ্যতামূলক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পাতার কার্যকারিতা পরিমাপ ২ বছর ঐচ্ছিক
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানো ৯০ দিন ঐচ্ছিক

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

p7pp ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আ পনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@p7pp.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, কারণ এটি আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার আওতায় পড়ে।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

p7pp একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@p7pp.bet-এ জানান।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

p7pp শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পরিষেবা মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

p7pp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিন আগাম জানাব

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@p7pp.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন – আমাদের টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

নিরাপত্তার নিশ্চয়তা

p7pp কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

প্রতিটি স্তরে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা – আপনার বিশ্বাসই আমাদের ভিত্তি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য কখনও খোলা অবস্থায় পাঠানো হয় না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

একবার যাচাই হলেই যথেষ্ট। আমাদের সহজ KYC প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা দেয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

p7pp কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা টিম দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

মার্কেটিং অপ্ট-আউট, তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধন – সবকিছু আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিতভাবে p7pp-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

নিরাপদে শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে p7pp-তে উপভোগ করুন ক্রিকেট বেট, লাইভ ক্যাসিনো, জ্যাকপট ও আরও অনেক কিছু।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট bKash / Nagad সমর্থিত
English